职位描述
岗位职责
1、负责酒店宾客入住、退房、登记、收银、开票等前台日常工作；
2、接听电话、处理线上线下订单、核对房态、做好预订登记；
3、热情接待到店客人，解答咨询，及时处理宾客需求及简单客诉；
4、做好前台台账、账务核对、交接班记录，保管房卡、发票及前台物资；
5、维护大堂及前台卫生，保持良好服务形象，配合店内日常运营工作。
任职要求
1、形象端正，谈吐得体，服务意识好；
2、会基础电脑操作，有无经验均可，带薪培训；
3、工作认真细心，有责任心，能适应倒班、轮班；
4、性格开朗，沟通顺畅，服从管理，稳定性强。
联系我时请说明是在宏桥同城网看到的~
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